CÂU HỎI

Những câu hỏi thường gặp

Địa chỉ công ty, xưởng mình ở đâu?

Văn phòng đại diện các công ty thành viên Nguyên Gỗ:

348B, Hà Huy Giáp, Phường Thạnh Lộc, Q12, TPHCM.

Nhà máy 1 : KCN Tâm Thắng, Cư Jút, Đắk Nông.

Nhà máy 2 : QL 14, Ia Băng, Chứ Prông, Gia Lai.

Kho: Đường Từ Văn Phước, Phường An Phú, Thị Xã Thuận An, Bình Dương.

Kho: Đường 21/4, KP2, P.Phú Bình, TP Long Khánh, Tỉnh Đồng Nai.

Tôi cần mua ván số lượng ít có hay không?

Hiện tại công ty chưa kinh doanh hình thức bán lẻ, bán sỉ với số lượng trên 50 tấm.

Có miễn phí vận chuyển không?

Với đơn hàng trên 50 tấm quý khách được miễn phí vận chuyển TPHCM, Đồng Nai, Bình Dương không quá 40km tính từ kho hàng ở Bình Dương, vận chuyển miễn phí ra chành xe các tỉnh. Đơn hàng dưới 50 tấm quý khách vui lòng chịu thêm chi phí vận chuyển.

Hình thức thanh toán thế nào?

Quý khách vui lòng thanh toán 100% khi nhận hàng, với đơn hàng số lượng lớn hoặc theo quy cách riêng quý khách vui lòng cọc 30% tổng giá trị đơn hàng trước khi nhận hàng, và thanh toán 70% còn lại khi nhận hàng.

Giáy tờ cung cấp bao gồm những gì?

Khi đặt hàng tại Nguyên Gỗ quý khách hàng sẽ được cung cấp các loại giấy tờ cơ bản sau:

  • Hóa đơn VAT.
  • Phiếu xuất kho
  • Bảng kê lâm sản

Và các loại giấy tờ khác tùy theo yêu cầu của quý khách.

Đổi trả hàng như thế nào?

Nguyên Gỗ cam kết hàng xuất kho đảm bảo đạt chất lượng theo yêu cầu, tuy nhiên trogn quá trình vận chuyển, hoặc trong tùy theo điều kiện môi trường xảy ra các lỗi ván, Nguyên Gỗ sẽ hỗ trợ quý khách hàng đổi trả tùy theo điều kiện. Trường hợp ván đã gia công, cắt, cưa, xẻ Nguyên Gỗ không chịu trách nhiệm đổi trả.

phoi bao chi tiet go